REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CHESSDUDE.PL

obowiązuje od 12.05.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://chessdude.pl/ (zwanego dalej „Sklepem"), w tym zasady sprzedaży produktów, Kursów Online oraz świadczenia usług, w szczególności dotyczących płatności online, dostawy towarów, praw i obowiązków stron, reklamacji oraz odstąpień od umowy.

Sprzedawcą jest: Chessdude sp. z o.o. ul. Tuwima 10, 43-230 Goczałkowice-Zdrój NIP: 6381861942 e-mail: kontakt@chessdude.pl

Udostępnienie i akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie.

Regulamin jest jawny, nieodpłatny i dostępny na stronie Sklepu oraz przed złożeniem każdego Zamówienia.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca Zamówienia.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

Towar – przedmioty fizyczne oferowane w Sklepie, w tym książki, zestawy edukacyjne i inne produkty materialne.

Kurs Online / Treści Cyfrowe – materiały szkoleniowe w formie plików PDF, PGN, wideo oraz inne materiały udostępniane elektronicznie.

Usługa – coaching, lekcje lub szkolenia szachowe dostępne po kontakcie i indywidualnym ustaleniu warunków.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Wymagania techniczne

Sklep dostępny jest poprzez urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką WWW obsługującą JavaScript.

Klient musi dysponować aktywnym kontem e-mail do komunikacji związanej z realizacją Zamówienia.

§4. Zasady składania Zamówień

Zamówienia składane są poprzez formularz Sklepu zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę i zaksięgowania płatności.

Klient otrzymuje potwierdzenie Zamówienia na wskazany adres e-mail.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności w Sklepie:

Płatności obsługiwane przez Autopay S.A. – płatności kartami (Visa, Mastercard, Maestro), szybkie przelewy, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Pay by Link i inne zgodne z ofertą bramki.
Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy (jeśli dostępny przy danym produkcie).

Autopay S.A. jest podmiotem świadczącym obsługę płatności online.

Klient zobowiązany jest do terminowego dokonania płatności metodą wybraną w Zamówieniu.

§6. Dostawa Towarów

Towary fizyczne (książki, zestawy edukacyjne i inne produkty materialne) dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej, w szczególności poprzez: InPost (paczkomat lub kurier), DPD, DHL lub agregator Furgonetka.pl.

Koszt dostawy podany jest przy składaniu Zamówienia i zależy od wybranego przewoźnika oraz gabarytów przesyłki.

Orientacyjny czas dostawy na terenie Polski wynosi 1–5 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Sprzedawca przekazuje Klientowi numer śledzenia przesyłki niezwłocznie po jej nadaniu, drogą e-mail, sms lub poprzez aplikację przewoźnika.

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@chessdude.pl. Sprzedawca podejmuje niezbędne kroki w celu wyjaśnienia sprawy z przewoźnikiem i – w razie potwierdzenia szkody lub zagubienia – dokonuje ponownej wysyłki lub zwrotu środków.

§7. Obowiązkowe informacje na karcie produktu

Zgodnie z wymogami Autopay, każda karta produktu dostępna w Sklepie zawiera wyraźne, jednoznaczne i łatwo dostępne informacje dotyczące produktu lub usługi, w tym:

Nazwa produktu / usługi – pełna, zgodna z treścią oferty.
Opis produktu / usługi, w tym w szczególności: zakres funkcjonalny kursu, materiałów cyfrowych lub cech Towaru; format i wersje materiałów cyfrowych (np. PDF, PGN, wideo); warunki dostępu do treści cyfrowych, czas trwania dostępu, zasady logowania.
Cena brutto – w złotych polskich, zawierająca wszystkie podatki (np. VAT).
Koszty dostawy Towarów fizycznych – widoczne na karcie produktu przed złożeniem Zamówienia.
Metody płatności – lista dostępna na stronie produktu (wymóg Autopay).
Czas realizacji / dostępności – przewidywany czas dostawy Towaru lub przyznania dostępu do Kursu Online.
Informacja o prawie odstąpienia od umowy dla Konsumentów oraz warunki jego wykonania.
Informacja o obowiązku zapoznania się z Regulaminem przed zakupem, ze wskazaniem, gdzie Regulamin znajduje się na stronie.
Informacja o danych Sprzedawcy (pełna nazwa, NIP, adres, e-mail).
Wskazanie operatora płatności (Autopay) oraz dostępnych form płatności.

§8. Realizacja Kursów Online

Dostęp do Kursów Online następuje po zaksięgowaniu płatności i logowaniu na konto Klienta.

Klient otrzymuje nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów zgodnie z zasadami określonymi w odrębnych klauzulach o prawach autorskich.

§9. Usługi szkoleniowe poza sklepem

Usługi takie jak lekcje indywidualne lub szkolenia odbywają się po uprzednim kontakcie i ustaleniu szczegółów drogą mailową lub formularzem kontaktowym.

Potwierdzenie warunków i terminu realizacji następuje w wiadomości e-mail.

§10. Odstąpienie od umowy

Towary fizyczne

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru fizycznego bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru (tj. od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. poprzez wypełnienie Formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie chessdude.pl lub drogą e-mail na adres kontakt@chessdude.pl).

Konsument powinien odesłać Towar na adres: Chessdude sp. z o.o., ul. Tuwima 10, 43-230 Goczałkowice-Zdrój – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowił inaczej.

Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, oprócz kosztów dostarczenia Towaru, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym, bez śladów użytkowania przekraczających zwykły zarząd.

Treści cyfrowe (Kursy Online)

W przypadku treści cyfrowych prawo odstąpienia wygasa po wyraźnej zgodzie Konsumenta na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia.

§11. Reklamacje i gwarancje

Klient może zgłosić reklamację towaru lub realizacji usługi na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@chessdude.pl.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Prawo do rękojmi przysługuje przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru Klientowi.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§12. Opis obowiązków Sprzedawcy na karcie produktu (Autopay)

Sprzedawca zapewnia, że każda karta produktu zawiera co najmniej:

Pełną nazwę produktu lub usługi.
Opis i cechy szczegółowe produktu lub usługi.
Cena całkowita + wszystkie składniki, podatki i opłaty dodatkowe.
Czas realizacji zamówienia / dostawy.
Metody płatności dostępne dla danego produktu (w tym Autopay).
Możliwość odstąpienia od umowy wraz z krótką informacją o warunkach.
Zasady działania płatności online i informacja, że płatność obsługuje Autopay.
Dostępność towaru lub usługi.
Warunki dostępu do treści cyfrowych przy produktach cyfrowych.

§13. Prawa autorskie

Materiały cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim – Klient otrzymuje niewyłączną licencję do użytku własnego.

Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy.

§14. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się prawo polskie.

Spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

KLAUZULA KARY UMOWNEJ ZA NARUSZENIE PRAW AUTORSKICH (PIRACTWO)

Wszystkie treści cyfrowe oferowane przez Chessdude sp. z o.o., w szczególności pliki PGN, bazy danych, materiały PDF, nagrania wideo i audio, podlegają ochronie prawnej.

W przypadku stwierdzenia, że Klient:

udostępnił materiały osobom trzecim,
rozpowszechniał je publicznie lub prywatnie,
sprzedawał, sublicencjonował lub wymieniał,
opublikował materiały w Internecie lub mediach społecznościowych,
wykorzystał materiały do trenowania systemów AI lub analiz masowych,

Sprzedawca ma prawo dochodzić kary umownej.

Kara umowna za każde naruszenie wynosi 20 000 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych).
Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość.
Sprzedawca ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do konta Klienta.

LICENCJA KOMERCYJNA DLA KLUBÓW, SZKÓŁ SZACHOWYCH ORAZ DLA FIRM PROWADZĄCYCH SZKOLENIA SZACHOWE

Licencja komercyjna uprawnia do korzystania z materiałów ChessDude Academy w celach dydaktycznych.

Licencjobiorcą może być:

klub szachowy,
szkoła,
akademia sportowa,
fundacja lub stowarzyszenie.

Licencja obejmuje:

możliwość wyświetlania materiałów grupie szkoleniowej,
wykorzystanie PGN i PDF podczas zajęć,
dostęp dla określonej liczby trenerów.

Licencja nie obejmuje:

dalszej odsprzedaży materiałów,
udostępniania ich poza organizacją,
publikacji w Internecie.
Warunki finansowe, czas trwania licencji oraz liczba użytkowników ustalane są indywidualnie.
Licencja ma charakter niewyłączny i nieprzenoszalny.