Polityka prywatności

Chessdude sp. z o.o. — obowiązuje od 31 stycznia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Administrator danych osobowych

  • Administratorem danych jest Chessdude sp. z o.o., ul. Tuwima 10, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, NIP: 6381861942, e-mail: kontakt@chessdude.pl, strona: chessdude.pl.
  • W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo lub pisemnie na adres siedziby.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

  • Realizacja zamówienia w sklepie internetowym – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Wystawienie faktury lub rachunku – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  • Kontakt przez formularz lub e-mail – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Organizacja szkoleń i lekcji szachowych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Analityka strony (Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda przez cookies).
  • Dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. Newsletter i zgoda marketingowa

  • Adres e-mail przetwarzamy w celu wysyłki informacji o nowościach, promocjach i materiałach szachowych na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Zgodę możesz wycofać w każdej chwili linkiem „Wypisz się” lub mailem na kontakt@chessdude.pl; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  • Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub zaprzestania działalności newsletterowej.

§4. Sklep internetowy i zamówienia

  • Przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy (przy towarach fizycznych), numer telefonu (opcjonalnie) oraz dane do faktury.
  • Dane są niezbędne do realizacji umowy sprzedaży — ich niepodanie uniemożliwia złożenie zamówienia.
  • Płatności obsługuje Autopay S.A. – dane karty płatniczej ani dane logowania do banku nie są nam przekazywane ani przechowywane.
  • Przy dostawie towarów fizycznych dane adresowe przekazujemy przewoźnikowi (InPost, DPD, DHL) wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki.

§5. Usługi szkoleniowe

  • W ramach lekcji indywidualnych, szkoleń grupowych i kursów online przetwarzamy dane podane przy kontakcie lub rejestracji (imię, e-mail, ewentualnie dane do faktury).
  • Dane służą wyłącznie realizacji usługi, komunikacji i rozliczeniom; nie są udostępniane osobom trzecim poza zakresem niezbędnym do realizacji usługi.
  • W przypadku zgłoszenia dotyczącego bezpieczeństwa dziecka przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do ochrony małoletniego, udokumentowania interwencji i wykonania obowiązków prawnych. Dane mogą zostać przekazane właściwym organom, jeżeli wymagają tego przepisy lub bezpieczeństwo dziecka.

§6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  • Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu przez przeglądarkę; nie służą do identyfikacji Cię jako osoby fizycznej.
  • Niezbędne – zapewniają działanie strony (sesja, koszyk). Podstawa: prawnie uzasadniony interes.
  • Analityczne – Google Analytics, statystyki ruchu. Podstawa: Twoja zgoda.
  • Marketingowe – remarketing i sieci reklamowe. Podstawa: Twoja zgoda.
  • Dane analityczne mogą być przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych; ze śledzenia można zrezygnować wtyczką tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce lub wycofać zgodę w banerze cookies.

§7. Odbiorcy danych

  • Autopay S.A. – operator płatności online.
  • Firmy kurierskie (InPost, DPD, DHL i in.) – w zakresie dostawy towarów.
  • Dostawca usługi e-mail marketingu (newsletter).
  • Google LLC – narzędzia analityczne.
  • Dostawca hostingu i platformy serwisu.
  • Biuro rachunkowe – w zakresie wymaganym przez prawo podatkowe.
  • Organy publiczne – wyłącznie na podstawie wyraźnego przepisu prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

§8. Okres przechowywania danych

  • Dane z zamówień i faktur – 5 lat od końca roku podatkowego.
  • Dane do realizacji umowy – do czasu przedawnienia roszczeń (3 lub 6 lat).
  • Dane newslettera – do czasu wycofania zgody.
  • Korespondencja e-mail – do 2 lat od ostatniego kontaktu.
  • Dane analityczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami Google Analytics (do 26 miesięcy).

§9. Prawa osoby, której dane dotyczą

  • Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO).
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
  • Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
  • Prawo do wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  • Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@chessdude.pl — odpowiemy w terminie do 30 dni.
  • Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

§10. Bezpieczeństwo danych

  • Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
  • Serwis działa z wykorzystaniem protokołu HTTPS (szyfrowanie SSL/TLS); dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do poufności.

§11. Zmiany polityki prywatności

  • Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian; o istotnych zmianach poinformujemy komunikatem na stronie lub e-mailem.
  • Data ostatniej aktualizacji: 31 stycznia 2026 r.

§12. Kontakt

  • Chessdude sp. z o.o., ul. Tuwima 10, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, NIP: 6381861942.
  • E-mail: kontakt@chessdude.pl, tel. +48 784 961 308. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.